Семейный досуговый центр с двумя локациями в одном регионе. Основной продукт — билеты на посещение игровой зоны: почасовые и безлимитные.

До внедрения E-Gift продажи шли через стойку администратора или вручную по заявкам в мессенджерах. Онлайн-оплаты не было, персонал обрабатывал заказы вручную.

Центр работает с физлицами и юрлицами, продвигается через сайт и соцсети.

Гости регулярно спрашивали про онлайн-покупку билетов — особенно вечером, накануне выходных и в праздничные дни.

Сотрудники не справлялись с потоком сообщений, оплата шла вразнобой, билеты терялись.

Руководство хотело убрать ручной труд, не терять выручку в нерабочие часы и дать гостям возможность быстро покупать билеты напрямую с телефона.

Настройка заняла один день.

На сайт добавили кнопку «Купить билет», в заведениях — разместили постеры с QR-кодом для онлайн-покупки билета. Были загружены популярные тарифы: 1 час, 2 часа и безлимит.

Гость сам выбирает билет, оплачивает и сразу получает его на почту и в выбранные мессенджер — без ожиданий подтверждения и звонков от менеджеров.

Все онлайн-покупки проходят полностью автоматически. Администраторы не обрабатывают ни одной заявки вручную.

Билеты продаются по полной стоимости, без скидок или акций — это прямая выручка

За первые 2 месяца:
✅ Продано: 1 472 билета
🎟 Средний чек: 1 155 ₽
💰 Общая выручка: 1 700 000 ₽

Дополнительные эффекты:
📉 Снята нагрузка с администраторов — до 40% будничных визитов оформляются через сайт, без звонка
🕓 Продажи идут круглосуточно — особенно активно в нерабочие часы
👥 До 40% будничных визитов — по билетам, купленным заранее онлайн